Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:

Aichner Invest AG / S.p.A.
Via Luigi Cadorna 17/A
39100 Bolzano, Alto Adige, Italia
Telefono: +39 0471 401 818
Telefax: +39 0471 401 826
E-mail: invest@aichner.bz.it
P. IVA / Part. IVA: IT 02597280219
Camera di Commercio di Bolzano n. BZ 190408
Rappresentante legale: Devid Aichner

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati e per l’esercizio dei Suoi diritti può contattarci ai recapiti sopra indicati. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), poiché non sussiste alcun obbligo di legge ai sensi dell’art. 37 GDPR.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito web www.aichner-invest.it, incluse tutte le versioni linguistiche (tedesco, italiano, inglese) e tutte le sottopagine. Non si applica ai siti web esterni ai quali rimandiamo tramite link. Per i relativi contenuti e trattamenti dei dati sono responsabili esclusivamente i rispettivi fornitori.

3. Principi

Trattiamo dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per mettere a disposizione un sito web funzionante e per i nostri contenuti e servizi, oppure se Lei ci ha fornito il Suo consenso. Non vendiamo i Suoi dati e non li trasmettiamo per finalità diverse da quelle descritte nella presente informativa.

4. Log del server e hosting

Quando accede a questo sito web, il Suo browser trasmette automaticamente dati al server su cui il sito è ospitato. Tali dati vengono temporaneamente salvati in file di log:

• Indirizzo IP del dispositivo richiedente
• Data e ora dell’accesso
• Nome e URL del file richiesto
• Quantità di dati trasferiti e messaggio sull’esito del recupero
• Pagina visitata in precedenza (referrer URL)
• Browser utilizzato, versione del browser e sistema operativo

Questo trattamento serve alla creazione della connessione, alla sicurezza del sistema, alla stabilità tecnica e alla difesa da attacchi. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel funzionamento sicuro e privo di interruzioni del sito web. I dati di log vengono cancellati entro e non oltre 30 giorni, salvo che non siano necessari più a lungo per chiarire uno specifico incidente di sicurezza.

Il sito web è ospitato per nostro conto da SiteGround Spain S.L., Calle Prim 19, 28004 Madrid, Spagna. Il fornitore tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR. I server si trovano all’interno dell’Unione Europea. Inoltre, il fornitore utilizza meccanismi di sicurezza che rilevano e bloccano accessi automatizzati.

5. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo dispositivo. Inoltre, possono essere utilizzate tecnologie come Local Storage, pixel o script, che in modo analogo salvano o leggono informazioni sul Suo dispositivo. Di seguito raggruppiamo tutto ciò sotto il termine “cookie”.

I cookie tecnicamente necessari sono indispensabili per il funzionamento del sito web, ad esempio per la selezione della lingua o per salvare la Sua scelta sui cookie. Vengono impostati senza consenso. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR in combinato disposto con l’art. 122 del Codice Privacy italiano.

Tutti gli altri cookie, in particolare per statistiche, marketing e contenuti di terze parti incorporati, vengono utilizzati esclusivamente previo Suo consenso esplicito. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Gestione del consenso

Al primo accesso al sito web compare un banner di consenso. Lì può concedere, rifiutare o impostare in modo differenziato il consenso per categorie. Il rifiuto è possibile allo stesso livello e con lo stesso impegno dell’accettazione. Finché non ha prestato il consenso, non vengono impostati cookie soggetti a consenso e non vengono caricati servizi soggetti a consenso. Il semplice scorrimento della pagina o la chiusura del banner non costituiscono consenso.

Per la gestione del Suo consenso utilizziamo CookieYes, un servizio di CookieYes Limited, 3 Warple Mews, Warple Way, London W3 0RF, Regno Unito. Il servizio salva la Sua decisione in un cookie affinché il banner non ricompaia a ogni visita. Per il Regno Unito esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, richiamando nuovamente le impostazioni dei cookie tramite l’icona o il link in fondo a ogni pagina e modificando la Sua scelta. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento. Inoltre, può cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo browser. Se blocca i cookie tecnicamente necessari, alcune funzioni del sito web potrebbero non essere disponibili.

Panoramica dei cookie principali

L’elenco completo e aggiornato dei cookie utilizzati, con fornitore, finalità e durata, è sempre disponibile nel banner di consenso alla voce “Personalizza”.

6. Contatto e moduli di richiesta

Sul nostro sito web può contattarci tramite moduli e richiedere informazioni sui nostri progetti immobiliari. In tale contesto trattiamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Il Suo messaggio e la Sua richiesta
• Il progetto per cui richiede informazioni, nonché la lingua della richiesta
• La Sua indicazione se possiamo contattarLa via WhatsApp
• Data e ora dell’invio

I campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Senza tali dati non possiamo elaborare la Sua richiesta. Tutte le altre informazioni sono facoltative.

La finalità è l’elaborazione e la risposta alla Sua richiesta, l’invio della documentazione da Lei richiesta nonché la preparazione di un eventuale rapporto contrattuale.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui la Sua richiesta è finalizzata alla conclusione o all’avvio di un contratto. In tutti gli altri casi, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel rispondere alle richieste rivolte alla nostra azienda.

Durata di conservazione: conserviamo la Sua richiesta finché non è stata completamente evasa e non sono prevedibili ulteriori domande, comunque al massimo per due anni dall’ultimo contatto. Se viene concluso un contratto, si applicano i termini di conservazione previsti dal diritto civile e fiscale italiano fino a dieci anni. La base giuridica dell’ulteriore conservazione è quindi l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

Trattamento della Sua richiesta nei nostri sistemi

Per poter rispondere alla Sua richiesta in modo affidabile e tempestivo, essa viene trasferita ai nostri sistemi interni e lì ulteriormente trattata. Utilizziamo:

• Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda) per la corrispondenza e-mail
• Google Workspace con Google Fogli e Google Contatti (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per la registrazione ordinata e il monitoraggio delle richieste
• un fornitore di servizi IT da noi incaricato, che gestisce il funzionamento tecnico del sito web e la prima risposta automatizzata alle richieste

Con tutti i soggetti indicati sono in essere contratti di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Essi trattano i Suoi dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Protezione dallo spam: Google reCAPTCHA

Per proteggere i nostri moduli da inserimenti automatizzati e abusi utilizziamo reCAPTCHA v3, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

reCAPTCHA analizza il comportamento durante la compilazione del modulo e valuta, sulla base di diverse caratteristiche, se l’inserimento proviene da una persona o da un programma. In tale contesto vengono trasmessi a Google e lì valutati, tra l’altro, l’indirizzo IP, il tempo di permanenza, i movimenti del mouse e della tastiera, nonché informazioni su dispositivo e browser. Il servizio opera in modo invisibile in background. reCAPTCHA non effettua alcuna valutazione del contenuto dei dati inseriti nei moduli.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel proteggere i nostri moduli da spam e abusi automatizzati e nel garantire la sicurezza dei nostri sistemi. Non si può escludere un trasferimento a Google LLC negli USA; si veda la sezione 11.

Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy e policies.google.com/terms

7. Contatto tramite WhatsApp

Nel modulo di richiesta può acconsentire espressamente, selezionando una casella, a essere contattato via WhatsApp. Solo se presta tale consenso e indica un numero di telefono, utilizziamo i Suoi dati (nome, numero di telefono, progetto richiesto, lingua) per risponderLe via WhatsApp e inviarLe la documentazione richiesta.

A tal fine utilizziamo WhatsApp, un servizio di WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Durante l’invio tramite WhatsApp, il Suo numero di telefono e i contenuti della comunicazione vengono trattati su server di Meta. È possibile un trasferimento a Meta Platforms, Inc. negli USA. Non abbiamo alcuna influenza su quali dati Meta raccolga ulteriormente tramite il Suo utilizzo di WhatsApp e su come li utilizzi.

La base giuridica è esclusivamente il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e, per quanto riguarda il trasferimento negli USA, ai sensi dell’art. 49, par. 1, lett. a GDPR. Può revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, inviandoci un breve messaggio a invest@aichner.bz.it o opponendosi nella chat WhatsApp. Se non acconsente al contatto via WhatsApp, Le risponderemo naturalmente via e-mail o telefono. Non ne derivano svantaggi per Lei.

Informativa privacy di WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Misurazione della copertura e pubblicità

I servizi descritti in questa sezione vengono caricati e attivati solo dopo che Lei ha prestato il consenso alla relativa categoria nel banner di consenso. La base giuridica è in tutti i casi il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR nonché, per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul Suo dispositivo, l’art. 122 del Codice Privacy italiano.

Google Tag Manager

Utilizziamo il Google Tag Manager di Google Ireland Limited. Il Tag Manager è uno strumento con cui gestiamo e integriamo i servizi descritti di seguito. Di per sé non crea profili e non salva cookie, ma rileva il Suo indirizzo IP, che viene trasmesso a Google. Il Tag Manager fa sì che i singoli servizi vengano attivati solo quando è presente il relativo consenso.

Google Analytics 4

Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, per capire come viene utilizzato il nostro sito web e come possiamo migliorarlo.

Vengono trattati, tra l’altro: le pagine visitate e il tempo di permanenza, la posizione approssimativa sulla base dell’indirizzo IP abbreviato, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser, la provenienza dell’accesso nonché le interazioni sulla pagina. L’anonimizzazione dell’IP è attivata di default in Google Analytics 4. Il Suo indirizzo IP viene abbreviato da Google e non viene combinato con altri dati di Google.

L’analisi avviene in forma aggregata ed è esclusivamente a fini statistici. Google tratta i dati per nostro conto sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati raccolti da Google Analytics vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi.

Può inoltre impedire la raccolta da parte di Google Analytics installando l’add-on del browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads con conversion tracking e remarketing

Promuoviamo i nostri progetti immobiliari tramite Google Ads. Per misurare l’efficacia dei nostri annunci utilizziamo il conversion tracking. Se arriva su questo sito web tramite uno dei nostri annunci, viene impostato un cookie. Se successivamente compie un’azione per noi rilevante, ad esempio l’invio di una richiesta, Google riconosce che tale azione è riconducibile a un annuncio. Da Google riceviamo esclusivamente valutazioni statistiche e non possiamo trarne conclusioni su singole persone.

Inoltre utilizziamo il Remarketing. In tale contesto Google raccoglie informazioni sulla Sua visita per mostrarLe nuovamente i nostri annunci in un secondo momento su altri siti web e nei servizi Google. A tal fine vengono utilizzati anche servizi di Google sotto il dominio doubleclick.net.

Può gestire qui le Sue impostazioni per la pubblicità personalizzata di Google: adssettings.google.com

Meta Pixel e Custom Audiences

Utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda, per la nostra pubblicità su Facebook e Instagram.

Il Pixel riconosce quali pagine visita sul nostro sito web e quali azioni vi compie. In questo modo possiamo misurare l’efficacia dei nostri annunci e successivamente mostrarLe annunci pertinenti su Facebook e Instagram (Custom Audiences). Se dispone di un account Meta ed è connesso, Meta può associare la visita a questo sito web al Suo account. Noi, in qualità di gestori del sito web, riceviamo da Meta esclusivamente analisi aggregate e non personali.

Per la raccolta e la trasmissione dei dati a Meta siamo contitolari con Meta Platforms Ireland Limited ai sensi dell’art. 26 GDPR. I contenuti essenziali di tale accordo sono disponibili su facebook.com/legal/controller_addendum. Per il successivo trattamento Meta è l’unico responsabile.

Informativa privacy di Meta: facebook.com/privacy/policy
Le Sue impostazioni pubblicitarie su Meta: facebook.com/adpreferences

9. Contenuti di terze parti incorporati

Anche i seguenti contenuti vengono caricati solo dopo che Lei ha prestato il consenso alla relativa categoria nel banner di consenso. La base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Finché non è presente il consenso, nel punto interessato vedrà un segnaposto.

Google Maps

Per mostrare la posizione dei nostri progetti immobiliari e della nostra sede aziendale integriamo materiale cartografico di Google Maps di Google Ireland Limited. Al caricamento della mappa, il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google e la mappa viene caricata direttamente dai server di Google. Google può impostare cookie e, se Lei è connesso a un account Google, associare l’utilizzo al Suo account. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati.

Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy

Google Fonts

Per una visualizzazione uniforme dei caratteri, questo sito web integra font di Google Fonts di Google Ireland Limited. Quando richiama una pagina, il Suo browser carica i font necessari dai server di Google. In tale contesto il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google.

LottieFiles e jsDelivr

Per le animazioni sul nostro sito web utilizziamo LottieFiles (Design Barn Inc., 250 Cambridge Avenue, Palo Alto, CA 94306, USA). Per la distribuzione di singole librerie software utilizziamo la Content Delivery Network jsDelivr. In entrambi i casi, al caricamento dei contenuti il Suo indirizzo IP viene trasmesso al rispettivo fornitore. L’utilizzo serve a una distribuzione rapida e affidabile di tali contenuti.

10. Destinatari dei Suoi dati

L’accesso ai Suoi dati personali è riservato esclusivamente a:

• le collaboratrici e i collaboratori competenti della nostra azienda, nella misura in cui necessitano dei dati per svolgere i propri compiti e sono vincolati alla riservatezza
• i responsabili del trattamento indicati nella presente informativa, con i quali è stato stipulato un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR
• notai, avvocati, consulenti fiscali, istituti di credito e autorità, nella misura in cui ciò sia necessario nell’ambito dell’avvio o della conclusione di un contratto o sia previsto dalla legge
• enti pubblici e tribunali, nella misura in cui siamo legalmente obbligati

Non avviene alcuna comunicazione o vendita dei Suoi dati a terzi per finalità pubblicitarie.

11. Trasferimento verso Paesi terzi

Alcuni dei servizi sopra indicati hanno sede nell’Unione Europea, ma possono trasferire dati a società del gruppo negli Stati Uniti d’America. Ciò riguarda in particolare Google, Meta e Microsoft.

Il 10.07.2023 la Commissione Europea ha stabilito, con l’EU-US Data Privacy Framework, che negli USA esiste un livello di protezione adeguato per le aziende certificate. Google LLC, Meta Platforms, Inc. e Microsoft Corporation sono certificate ai sensi di tale quadro. In aggiunta, abbiamo concordato con i fornitori indicati le clausole contrattuali standard della Commissione Europea ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c GDPR.

La informiamo che, nonostante tali garanzie, negli USA non può essere completamente escluso l’accesso ai Suoi dati da parte di autorità pubbliche e che potrebbe non disporre delle stesse possibilità di tutela giuridica che esistono all’interno dell’Unione Europea. Nella misura in cui il trasferimento si basa sul Suo consenso, esso avviene inoltre ai sensi dell’art. 49, par. 1, lett. a GDPR.

12. Durata di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o per quanto previsto da obblighi di conservazione di legge. In particolare:

Alla scadenza del rispettivo termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

13. I Suoi diritti

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR Le spettano i seguenti diritti. Può esercitarli in qualsiasi momento nei nostri confronti:

• Accesso (art. 15 GDPR): può richiedere informazioni se e quali dati trattiamo su di Lei, per quali finalità, a quali destinatari e per quale durata.
• Rettifica (art. 16 GDPR): può richiedere la correzione di dati inesatti e l’integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, salvo che vi siano obblighi legali di conservazione.
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): può richiedere che i Suoi dati siano trattati solo in modo limitato.
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): può richiedere di ricevere i dati da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di farli trasferire a un altro titolare.
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR): può revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino a quel momento resta impregiudicata.
• Reclamo (art. 77 GDPR): può proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare i Suoi diritti è sufficiente un messaggio informale a invest@aichner.bz.it o una lettera all’indirizzo indicato nella sezione 1. Risponderemo alla Sua richiesta senza indugio, al più tardi entro un mese dal ricevimento. Per tutelare i Suoi diritti potrebbe essere necessario verificare la Sua identità.

Autorità di controllo competente

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Telefono: +39 06 69677 1
E-mail: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale o del Suo luogo di lavoro.

14. Sicurezza dei dati

Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Lo riconosce dall’indirizzo “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser. I dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi. Inoltre, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR per proteggere i Suoi dati da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Le nostre misure vengono verificate e adeguate continuamente in base all’evoluzione tecnica.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet può presentare vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa contro l’accesso da parte di terzi.

15. Nessun processo decisionale automatizzato

Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato, incluso il profiling, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

16. Obbligo di conferimento

Non è né legalmente né contrattualmente obbligato a fornirci dati personali. Tuttavia, senza i dati contrassegnati come campi obbligatori non possiamo elaborare la Sua richiesta né concludere un contratto con Lei.

17. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Adeguiamo la presente informativa sulla privacy non appena cambiano il quadro normativo, i nostri servizi o le tecnologie utilizzate. Fa fede di volta in volta la versione pubblicata su questa pagina. Se una modifica riguarda un trattamento basato sul Suo consenso, richiederemo nuovamente il Suo consenso. Le consigliamo di visitare occasionalmente questa pagina e di verificare la data indicata in fondo.

Aggiornamento della presente informativa sulla privacy: 28.08.2026